|
V poplavi različnih nepremičninskih agencij se je težko znajti, kljub temu, da je nepremičninsko posredovanje zakonsko strogo regulirano. Vsaka agencija mora imeti zaposlenega strokovnjaka - nepremičninskega posrednika z opravljenim izpitom in pridobljeno licenco. Vsaka agencija mora imeti primerne poslovne prostore, zavarovano odškodninsko odgovornost, ustrezne posredniške pogodbe in splošne pogoje poslovanja ter spoštovati cel kup bolj ali manj smiselnih zakonskih določil, tudi omejitev najvišje možne provizije.
Upoštevanje zakonskih določil se razume samo po sebi -vsaj pri večini nepremičninskih agencij. Po čem se torej razlikujemo? Je to višina provizije, ki jo zaračunavamo? Obseg in kakovost storitev? Pristop in odnos do stranke? Najbrž vsakega nekaj. Od leta 1998 se trudimo, da bi po zaključku posla vsaka stranka odšla zadovoljna in se ob naslednji priložnosti vrnila. In veseli smo, da imamo dosti takšnih strank. Strank, ki se vračajo same ali na podlagi priporočil znancev, prijateljev, sorodnikov. Seveda delamo zaradi zaslužka - brez tega ne gre. Toda zaslužek še zdaleč ni vse. Šele tople besede in zahvale zadovoljnih strank nam dajo vedeti, da smo na pravi poti in da se izplača vztrajati.
Vsak, ki dela, tudi greši. Tudi mi nismo izjema. Zavedamo se, da bi kakšno stvar lahko izpeljali drugače, rekli kaj drugega, naredili hitreje... Tudi kakšna napaka se kdaj prikrade pri delu. Vendar napako priznamo in jo popravimo - z najmanjšimi možnimi posledicami za stranko.
Sporočite nam vaše mnenje, pripombo, kritiko. Z veseljem vam bomo prisluhnili in poskusili naše delo še izboljšati. Tukaj smo zaradi vas.
Damijan Kokol
univ. dipl. ekon.
|
Kodeks dobrih poslovnih običajev
Licenca-IBN
Licenca-GIZ
Licenca-MOP
Licenca-MOP

Partizanska cesta 24
2000 MARIBOR
|